রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি জানুন

dj668 ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নিয়মগুলো জেনে নেওয়া জরুরি — এই পৃষ্ঠায় সেটাই আছে। এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিগোপনীয়তা সম্পূর্ণ সংরক্ষিতডেটা অধিকার স্বচ্ছ
dj668 আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি জানুন
ডেটা ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণে আমরা স্পষ্ট নীতি মেনে চলি। অ্যাকাউন্ট যাচাই, ডেটা ধারণ এবং কুকি ব্যবহারের বিষয়ে নিচে সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা দেওয়া হয়েছে।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়; নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধুমাত্র লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখতে — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে পরিচয় যাচাই করতে হবে।

ডেটা অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের কপি চাইতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা আপনার অ্যাকাউন্টের অধিকার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই এবং বাংলায় কথা বলি।

লাইভ চ্যাট সরাসরি লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুসন্ধানের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন; আমরা লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের জবাব

আইনি শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে পোর্টাল থেকে তথ্যের কপি চাইতে বা মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে। ইমেইলেও এই অনুরোধ করা যায়।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে ধরা হয়।

হ্যাঁ। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য। অন্যের ওয়ালেট ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

যেকোনো আইনি দাবি বা বিরোধ প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। বিস্তারিত প্রক্রিয়া আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলি দলিলে আছে।